第七章 臻熙乳业的生死存亡
第七章 臻熙乳业的生死存亡
Tracy的脸色有些不好看。 刚才一大堆的恭维全都拍在了马腿上,不仅对方不领情,还侧面点名,在公司决策未下达之前,单方面通知普通员工到场,有失专业。 朱屿当然不会天真地以为叶知舟说这些是因为她的存在,尽管曾经那么热烈的一个人,如今冷得像南极的冰川,可是她相信,人的本质是不会变的。 他不是那种故意刁难人的人,从来不是。 “Tracy,你怎么忘了把我介绍给朱屿呢?” 谢轻语没有跟在叶知舟的身后,而是站在原地。 只见她眉眼一展,红唇一张,仿佛多年老友一般,将手搭在Tracy的肩头,这一举动顿时化解了方才的尴尬。 Tracy自然不会让自己难堪,顺着谢轻语搭的梯子,朝朱屿道:“这位是谢律,知远咨询的高级法律顾问。” “你好,谢律。” “你好。” 谢轻语看似是个冷美人,可是简单地寒暄后,朱屿便发现,她实际上是个十分明媚自信的人,就像是株高傲的向日葵,追逐阳光的同时,张开花瓣与枝叶展示自己的灿烂。 而这种自信是朱屿没有的,她也不羡慕旁人拥有。 因为在她看来,自信是需要被托举的,她没有这个资本。 当谢轻语说了声告辞便疾步前往会议室后,朱屿已经知道Tracy电话里所说的“生死存亡”并不是夸大。她在Tracy对她欲言又止时,聪明地主动说道:“尼尔森的数据包昨天发过来还没时间解压,今天刚好来加个班。” 说完,又轻轻地说了句:“我在线上,要是需要什么数据,随时待命。” Tracy虽然嘴上没说什么,脸上却明显地轻松了几分,她朝朱屿点了点头后,便也快步走进了会议室。 会议室的气氛比想象的凝重,全员到齐后,小张总示Tracy开场。 “昨天晚上天高海阔论坛的一个帖子‘臻熙奶粉,还我儿子的命!’在发帖十二个小时后迅速发酵,引起网友广泛讨论。舆论直指我司奶粉存在严重质量问题,对臻熙品牌形象有着损毁式的影响,这次会议的目的就是希望能在知远咨询的通力协作下,把该事件的影响力降到最低。” Tracy简洁讲述了会议目的后,叶知舟便接过了话。 “事情的起因我和谢律已经通过Tracy发来的资料有了初步了解,这次我们知远会临时组成四人团队,为贵司提供此次危机的整顿方案。我和谢律正好在北京,所以于第一时间赶来,其他的舆情分析师和质量分析师在上海本部,五分钟前收到他们登机的消息,最晚两个小时后会到。” “但是这两个小时,并不意味着我们不能立即开展工作,我需要贵司配合。” 小张总当然无异议:“没问题,知舟,你要怎么配合?” “事情发酵需要时间,发帖人也不可能是在出事的第一时间上网发帖,这次事件贵司应该早就知道,但是在你们给我的资料里,却没有提及。这一点,我持保留态度,需要联系你们当地的营养顾问负责人。” 所谓的营养顾问,是臻熙分派到医院的销售人员,他们与一般母婴店或商场销售员相比,有一定的医学常识,也是公司的超一线人员。有孩子因喝了臻熙奶粉去世,那么大的事,如果营养顾问不知道,便是重大失职。 “通过截图的内容,已知事件发生在河南省平山市,希望销售部能尽快联系河南大区经理,平山市城市经理以及相关营养顾问,越快越好。” 小张总立即会意,转头看向销售总监。 销售总监脸色有些难看,但是没办法,确实管理出现问题,如果此时不积极处理,他的职业生涯便走到头了,于是他站起身,离开会议室开始打电话。 朱屿实际是有点庆幸的,她的办公桌抽屉常年有备无患地放着卫生巾,将电脑包放下后,便俯身打开抽屉,去拿卫生巾。 可是就是这么一弯腰,让大步走进销售市场大开间的销售总监以为无人在内,砰地一声把门合上,拨通了河南大区经理的手机,开始一顿臭骂。 “这事你不是说压下来了吗?怎么又闹起来了,还闹得那么大?你他妈还想不想在这个圈子混下去了?你不想,我还想呢,别连带着把我也拖下水!” 本不该听到任何公司敏感信息的朱屿,就这样把这次危机事件的来龙去脉以及销售部的违规cao作听了个全须全尾。